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Precisando de hospedagem e gerenciamento completo para seu site e loja virtuais WordPress?
Políticas e práticas de privacidade, mantendo seus dados e informações seguras e protegidas.
A Directart vem através desta política de privacidade explica de forma clara e transparente, como, quando e onde coletamos, como tratamos, divulgamos, protegemos e armazenamos os dados de nossos usuários durante e após o seu relacionamento conosco. Além disso, esta política tem como intuito informar os direitos do usuário e esclarecer quando e como poderá exercê-los.
Sugerimos que leia nossa política, e caso restem dúvidas, sinta-se à vontade para esclarecê-las através do seguinte e-mail: [email protected].
Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, são dados pessoais aqueles que permitam identificar uma pessoa, tais como: nome, data de nascimento, número de identificação, dados de localização e outros.
Não são considerados dados pessoais os dados anônimos, uma vez que não é possível a identificação por qualquer meio.
Durante a navegação em nosso site, existem duas formas de coletas de dados: 1) a primeira são os dados fornecidos diretamente pelo usuário, que ocorre quando você preenche os formulários contidos em nosso site ou quando você adquire um de nossos serviços. 2) A outra hipótese é a coleta automática através dos cookies, que ocorre quando você acessa e navega em nosso site.
DADOS SOBRE VOCÊ, DE REGISTRO E DE CONTATO: seu nome; nome da sua empresa; endereço de e-mail; CNPJ (da sua empresa); e o website da sua empresa – Essencialmente não exigimos dados pessoais, mas apenas dados da empresa. Em nenhuma hipótese solicitamos dados sensíveis.
Para mais informações, solicitamos que leia nossa Política de Cookies.
Nós coletamos os dados para diferentes e específicas finalidades, tais como: aprimorar nossos serviços; comunicação com o usuário, através de anúncios, avisos, atualizações, marketing, alertas, mensagens, alteração de condições e políticas; Segurança, conformidade e prevenção de fraudes; Para cumprimento de leis, solicitações legais e processos legais, cumprimento dos nossos termos e condições; acionar ou defender-se em ações judiciais.
Em nenhuma hipótese compartilhamos, vendemos, comercializamos ou entregamos os dados e informações que você nos fornece. Também, não partilhamos seus dados para utilização em campanhas de publicidade e marketing.
Alguns dados específicos são compartilhados com empresas que prestam serviços para nós, como processadores de pagamento e software de gestão empresarial, são elas:
1.5.1. Juno – Processador de pagamentos através de boletos bancários.
Política de privacidade de dados da JUNO: https://www.juno.com.br/politica-privacidade.html
1.5.2. Cielo – Processador de pagamentos através de cartão de crédito.
Política de privacidade de dados da Cielo: https://www.cielo.com.br/privacidade/
1.5.3. VHSYS – Sistema de gestão empresarial ERP.
Política de privacidade de dados da VHSYS: https://vhsys.com.br/politica-de-privacidade
Ainda, podemos partilhar seus dados quando for necessário para o cumprimento de ordens e/ou obrigações legais caso sejam devidamente solicitados seguindo os critérios da lei.
Os dados e os registros de atividades coletados são armazenados em um ambiente bastante seguro. Uma vez como provedores de hospedagem protegemos seus dados com:
Os dados são mantidos apenas enquanto forem úteis para cumprir o propósito para qual foram coletados e principalmente enquanto você utiliza nossos serviços.
Em alguns casos podemos manter estes dados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, sendo que nestes casos, eles não estarão em uso, mas sim armazenados para eventual necessidade de cumprimento de uma obrigação legal. Um exemplo claro de dados que são armazenados por prazo pré estipulado por lei é o endereço de IP, que poderá ser solicitado legalmente a qualquer momento, com prazo de expiração de até 2 anos.
O controlador é aquele a quem compete as decisões sobre o tratamento de dados pessoais. Neste caso, nós somos o controlador, segue abaixo nossos dados:
Nome: DIRECTART HOST PROVEDOR DE HOSPEDAGEM LTDA
Endereço: Rua Desembargador James Portugal Macedo, nº 1010, Bairro Santo Antônio, São José dos Pinhais/PR, CEP: 83020-620, Brasil.
CNPJ: 36.572.542/0001-86
1.8.1. ENCARREGADO DE DADOS
Nome: Fernando Derenievicz Pereira
E-mail: [email protected]
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), no art. 18, elenca os direitos dos titulares dos dados pessoais, os quais passamos a detalhar abaixo:
Você pode exercê-los a qualquer momento, mediante uma solicitação direta e gratuita para nós.
Deste modo, para você exercer os direitos acima elencado, bem como, demais dúvidas e esclarecimentos, basta solicitar através do e-mail para: [email protected].
Nosso site pode conter links, plugins e aplicativos de terceiros. Ao clicar nestes links, você permitirá que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você.
Importante observar que estes sites, de terceiros, possuem políticas próprias de privacidade, sob as quais não temos qualquer tipo de controle. Portanto, não possuímos qualquer responsabilidade ou obrigação quanto a eles. Além disso, recomendamos que ao acessar estes sites, leia a política de privacidade do respectivo site.
Esta política de privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, razão pela qual é fundamental sua revisão regular por parte do usuário. Podemos também avisá-lo por e-mail de quaisquer alterações que vierem a ocorrer, desde que tenha você tenha autorizado este procedimento.
A data da versão se encontrará sempre no cabeçalho desta políticas. Sempre que houverem novas alterações, as versões anteriores poderão ser solicitadas e consultadas pelo usuário mediante gratuita solicitação através do e-mail: [email protected].
Esta Política de Privacidade e a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.
Fica eleito o Foro Central da Comarca de São José dos Pinhais, PR, para dirimir qualquer questão envolvendo o presente documento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Nossa plataforma de gerenciamento para WordPress poderá armazenar informações sobre seu site ou loja virtual hospedados conosco.
A plataforma constituída por plugins premium instalados em todos os sites gerenciados pela Directart poderá coletar os seguintes dados:
Dashboard e API: o plugin do Dashboard é usado para conectar nossa plataforma de gerenciamento com a instalação do WordPress e envia para nós as seguintes informações:
A API NÃO:
Alguns de nossos plug-ins exigem que a chave de API e o plug-in Dashboard estejam em vigor para tornar seus recursos e serviços possíveis. Esses incluem:
Alguns de nossos plug-ins também podem enviar informações pessoais do usuário final ou do visitante do site para nós dependendo das configurações em sua instalação do WordPress.
Se você usar qualquer um desses plug-ins, deve listar a Directart como um provedor de serviços terceirizado ou processador de dados em sua Política de privacidade ou área de dados de seu site.
Esses plug-ins são:
Segurança: Se você escolher ativar o ‘Registro de auditoria’ no plugin de Segurança, rastrearemos e armazenaremos atividades do site e do usuário, como nomes de usuário, comentários, postagens, tentativas de login, alterações de configuração e carimbos de data / hora de upload em nossos servidores seguros. ‘Registro de auditoria’ é um recurso opcional que pode ser desativado no plug-in do Segurança.
Backup: usado para armazenar backups de seu banco de dados WordPress, portanto, pode incluir qualquer informação pessoal que também esteja em seu banco de dados WordPress. Você pode excluir totalmente os backups a qualquer momento pelo plugin de Backup.
Muitos de nossos plug-ins têm recursos integrados que permitem integrações com vários serviços de terceiros.
Ao usar esses plug-ins com esses serviços de terceiros, pode ser necessário fornecer essas informações aos usuários finais ou visitantes do site em sua Política de Privacidade ou na área Jurídico / Termos de seu site. Dependendo das circunstâncias, também pode ser necessário obter o consentimento dos visitantes do seu site.
Esses plug-ins são:
Formulários: Google reCAPTCHA, HubSpot, Slack, Campaign Monitor, ActiviteCampaign, Google Sheets, Trello, MailChimp e AWeber
Beehive: Google Analytics
Beija-flor: Cloudflare e Stackpath
Hustle: reCAPTCHA, Zapier, vários serviços de e-mail, incluindo MailChimp, AWeber, Constant Contact, GetResponse, Sendy, Mad Mimi, Infusionsoft, Campaign Monitor, ConvertKit, plataformas sociais como Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Reddit, Vkontakte, 500px, Houzz, Instagram, Twitch, YouTube, Telegram, WhatsApp e Email
Dashboard: Mixpanel (análise), LiveChatInc (no suporte do painel)
Segurança – monitoramento de lista negra do Google
Seção em construção…
Estes são os recursos mínimos para seu site carregar muito mais rápido.
AWS Amazon
Servidores dedicados na maior infraestrutura de Cloud Computing do mundo.
Cloudflare
Elementor Pró
SSL grátis
SSL grátis configurado e certificado Let’scrypt por Cloudflare.
Integração e configuração com Google Analytics, Search Console e Tag Manager.
Backup diário
Servidores seguros com backup do WordPress diário automático.
NGINX
SFTP
Envie e faça download de arquivos de forma mais segura.
IP Dedicado
Uma nuvem exclusiva para seu site WordPress. Nada é compartilhado.
Segurança
Varreduras de vírus, firewall, autenticação em duas etapas e monitoramento contra ataques.
Analytics
Integração com plugin de estatísticas para entender o comportamento do seu público.
Atualizações
As atualizações monitoradas reduzem os riscos de quebra do site.
